ГоловнаГотові МАФиАрхетипиГалереяНовиниПро насКонтактиГоловнаГотові МАФиАрхетипиГалереяНовиниПро насКонтактиПолітика повернення та обміну ModulGroup 🏗️
Ми цінуємо прозорість у відносинах з клієнтами, тому наша діяльність повністю регулюється чинним законодавством України.
Юридичні підстави
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія залишає за собою право відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Чому МАФи не підлягають поверненню?
Оскільки продукція ModulGroup (модульні споруди) виготовляється за індивідуальним замовленням (враховуючи ваші габарити, планування та матеріали), такі вироби підпадають під категорію товарів, створених спеціально для споживача.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, товари належної якості, що мають індивідуально-визначені властивості (виготовлені під замовлення), поверненню та обміну не підлягають.
Доставка по всій Україні 🚚
Ми забезпечуємо оперативну логістику об'єктів у будь-яку точку країни, де може пройти техніка.
🔹Терміни: Відвантаження готового виробу здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту завершення виробництва.
🔹Самовивіз: Ви можете самостійно забрати МАФ з нашого виробничого майданчика за адресою: м. Київ, вул. Пухівська 3.
🔹Спецтехніка: Доставка негабаритних об'єктів виконується краном-маніпулятором. Вартість розраховується індивідуально, залежно від габаритів конструкції та дальності поїздки.
🔹Нова Пошта: Для малогабаритних елементів або комплектуючих можлива доставка службою «Нова Пошта». Оплата послуг здійснюється замовником згідно з діючими тарифами перевізника.
🔹Правове регулювання: Процес транспортування та надання послуг логістики регулюється Главою 64 Цивільного кодексу України (Транспортне експедирування) та Законом України «Про поштовий зв'язок».
Надійна гарантія 🛡️
Компанія ModulGroup несе повну відповідальність за якість кожної виготовленої конструкції та використовуваних матеріалів.
🔹Термін гарантії: Ми впевнені у своїй роботі, тому надаємо офіційну гарантію терміном 12 місяців (1 рік) з моменту підписання Акту приймання-передачі об'єкта.
🔹Що покриває гарантія: Будь-які недоліки конструктиву або дефекти матеріалів, що виникли з вини виробника. Наші зобов'язання повністю відповідають вимогам Статті 5 Закону України «Про захист прав споживачів» та Статті 675 Цивільного кодексу України.
🔹Що не покриває гарантія: Пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, вандалізмом, стихійним лихом або самовільними змінами в конструкції будівлі без письмового погодження з виробником.
🔹Право на сервіс: Протягом гарантійного терміну ми зобов'язуємося усунути виявлені виробничі недоліки згідно з нормами Статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Оплата та Договір 📄
У компанії ModulGroup реалізовано декілька зручних варіантів оплати, щоб процес замовлення МАФу був максимально прозорим та безпечним для вас.
Офіційний договір: Всі розрахунки проводяться на основі Договору купівлі-продажу, що відповідає нормам Глави 54 Цивільного кодексу України.
Доступні форми оплати:
💵 Готівкою: Оплата в офісі компанії або при отриманні (в межах встановлених лімітів НБУ щодо готівкових розрахунків).
💳 На банківську карту: Швидкий переказ на картковий рахунок через банківські додатки.
💼 На рахунок ФОП: Безготівковий розрахунок для фізичних осіб та підприємців (2-га або 3-тя група).
🏢 На рахунок ТОВ: Безготівковий розрахунок для юридичних осіб з наданням повного пакету бухгалтерських документів та ПДВ.
Законодавча база: Процедури оплати та захист прав клієнтів базуються на Законі України «Про платіжні послуги» та Законі України «Про захист прав споживачів».
Фіксація правочину: Після кожної оплати надається підтверджуючий документ (фіскальний чек, накладна або квитанція), що гарантує безпеку вашої транзакції згідно зі Статтею 1087 ЦК України.
